三菱UFJ銀行とJapan Digital Designが顧客体験デザイン領域で協業推進。資産形成総合サポートサービス「Money Canvas」を年内にリリース。
Japan Digital Design株式会社
Japan Digital Design株式会社（代表取締役CEO 河合 祐子、以下JDD）は、株式会社三菱 UFJ 銀行（取締役頭取執行役員 半沢 淳 一 、以下 三菱 UFJ 銀行）と顧客体験デザイン領域において協業を推進します。
協業による第一弾のサービスは、三菱 UFJ 銀行が2021 年 12 月から提供する新たな金融サービス「Money Canvas」となります。
協業の背景と意義
近年、テクノロジーの進歩や生活様式の変化に伴い、デジタルシフトの加速やお客さまニーズの多様化が進展しています。また、三菱 UFJ 銀行では、パーパスにおいて「お客さまのチカラに」を掲げ、世代を超えて、誰もが自分らしい豊かな生活を実現するため、デジタルを活用した利便性の高いサービスや、資産形成・資産承継等の様々なニーズに応える卓越したコンサルティング機能の提供に取り組んでいます。こうした背景を踏まえ、三菱UFJ 銀行とJDDは、多様なお客様が抱える課題やニーズの理解促進、個々のお客様に寄り添う新たなサービスの拡充、あらゆるお客様に永く信頼されるサービスの提供を実現するために、デザイン思考、サービスデザイン、UI/UXデザイン、サービスブランディングなど顧客体験デザイン領域において協業を推進することといたしました。
本協業においては、JDDが三菱UFJ銀行のインハウスデザインチームとして、顧客体験デザインに関わる企画立案から開発・実装までを包括的に支援します。本協業における新たなデジタルサービス開発を通じて、三菱UFJ銀行内におけるデザイン思考やサービスデザインプロセスの定着と顧客体験デザインに精通した人材の育成を目指します。
まずは、顧客体験デザイン領域の協業第一弾として、資産形成総合サポートサービス「Money Canvas」を2021年12月にリリースいたします。
MoneyCanvasのコンセプト
Money Canvas は、まっしろなキャンバスに絵を描くように、自分に合った資産形成プランを描き 実現するための資産運用プラットフォームです。株式、投資信託、クラウドファンディング、保険、 ポイント運用など、幅広い金融商品・サービスの中から、自分に合ったものを選んで組み合わせる ことができます。商品の検討や購入はスマートフォン上で進めることができます。また、ニュース やコラム、ひとりひとりのリスク許容度に応じた運用スタイルの診断サービス等を通じて、資産 形成に役立つ様々な情報を分かりやすく提供いたします。
MoneyCanvasでできること
MoneyCanvasは、お金について学び、お客様ご自身の資産について理解する「資産形成」から実際に資産を育てる「資産運用」まで、お金にまつわる心配事に寄り添い、お客さまの彩りのある将来設計を描くお手伝いをします。
特徴１：信頼の情報コンテンツ
自分の知りたい情報を選びながら、実際に資産運用を始める前にしっかり学ぶことができます。資産運用に関する心構えなど、充実した記事コンテンツを無料でご覧いただけます。とっつきにくい資産運用について、初心者の方にもわかりやすくお伝えします。
※画面イメージは開発中のもので実際のサービスと異なる場合があります。
特徴２：自分に合った商品がきっと見つかる豊富な商品ラインナップ
投信、保険、クラウドファンディングなど様々な金融商品を本プラットフォーム上で、まとめて探すことができます。様々なサービスを使い分ける必要がなく、ライフプランに合った効率的な商品さがしのお手伝いをします。
※画面イメージは開発中のもので実際のサービスと異なる場合があります。
特徴３：お客さまの状況に合わせたご提案
お客さまの属性や興味関心に応じて、適切な情報をご提案します。長く使っていただくほど、お客さまひとりひとりのことを理解し、より精度の高いご提案が可能になります。
※画面イメージは開発中のもので実際のサービスと異なる場合があります。
Japan Digital Design株式会社（JDD）について
JDDは「金融の新しいあたりまえを創造する」というミッションのもと、「金融ビジネス」「テクノロジー」「体験デザイン」の機能を融合したチームを社内に組成して、新規事業アイデアの創出から、AI研究、技術実証実験、社会実装までを行っています。
今後も、「世界が進むチカラになる」というMUFGパーパスのもと、デザイン思考、サービスデザイン、UI/UXデザイン、サービスブランディングなど顧客体験デザイン領域においてMUFGとの協業を推進し、お客様視点による新たなサービス創出や社会課題解決に取り組んでいきます。
株式会社三菱UFJ 銀行プレスリリース：
資産形成総合サポートサービス「Money Canvas」の提供について
